我是天猫商家，海外顾客我们店铺购买的商品，收到货后不满意，退货了，现在货物到海关了这种情况我们还要交税吗

福州海关

您好。根据海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜的公告）第四点，邮运进出口的商业性邮件，应按照货物规定办理通关手续。您所述情况并非邮寄个人自用物品，请按照货物规定进行报关。如有更多疑问，可致电福州海关通关服务热线0591-12360咨询。感谢对海关工作的理解与配合。