尊敬的海关检查员，我是ED000453156GB的收件人我有一件英国寄往福州ED000453156GB的快递，我交了30元的货物报关的费用，然后叫我提交补充申报，可是一直未通过，一直申报一直没有通过，现在让我退运或者坐货运报关，又该如何操作，能不能重新申请补充申报，包裹里有一套衣服，一双鞋子，一只包包，一盒胃药，一瓶大蒜鱼油，还有护脚霜，衣物包包都是旧物，因为时间久远物品的小票找不到了，我想知道补充申报的价格是寄件人填写的价格还是购物时的价格？我后期每件填的价位都是真实的价位为什么还不予通过，我打客服电话也未接通，麻烦看到与我回电，感谢，辛苦了

福州海关

您好。已电话联系指引。建议先联系寄件人了解邮寄的具体物品及相关价格信息（对于无法提供购物凭证的物品也应如实申报品名、数量和价格信息），并在联系0591-63079200现场电话沟通后再行尝试申报，避免反复无效申报情况。