丽水海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》等有关规定，梳理2024年度丽水海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对报告有疑问或有任何意见、建议，请联系丽水海关办公室，地址：丽水市人民街597号；邮编：323000；电话：0578-2305156；电子邮箱：lshg_zwgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　（一）及时规范做细主动公开。完善政务公开工作机制，明确工作任务、责任部门、实施步骤，梳理《丽水海关基层政务公开标准目录》，对公开内容实施动态管理；严格落实信息公开内容三级审查要求，通过线上审批系统做到条条审批、条条留痕；畅通信息公开渠道，在报关大厅设立咨询服务专窗和政务公开专栏，利用公告栏、电子显示屏对政策法规、机构信息等进行展示，线上依托杭州海关门户网站及时公布本关动态，同时在报关大厅配备查询电脑方便群众查询、办理事项。

　　（二）强化服务做好依申请公开。保持政务公开电话通讯、电子邮件接收、邮寄渠道畅通，安排专岗接听政务公开电话、每日查阅政务公开邮箱、信箱，及时接收政府信息公开申请，确保不漏件、不延误。持续优化工作机制，对照本单位各主办部门职能分工，按照“统一受理、后台分办、归口答复”的工作机制流转办理，加强沟通联系，切实保障人民群众依法获取政府信息。全年收到政府信息公开申请2件，为自然人申请，已依法依规及时办理，未收取任何费用，未出现行政复议、诉讼和举报。

　　（三）多渠道开展政策解读回应企业诉求。结合“关长送政策上门”、普法宣传、科普宣传、海关开放日等活动，通过送法入企、进门讲法、集中培训以及关企协调员“一对一”服务等开展政策宣讲，增加群众对海关法律政策的认识和理解；落实“谁执法谁普法”责任制，组织AEO、RCEP、集成电路等专题培训17场次；聘请地方纪检监察机关、新闻媒体、进出口企业、报关行等单位人员担任特约监督员，召开特约监督员会议1次，听取意见建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年年报中所提问题整改情况。通过新媒体平台拓宽公开渠道，一是向群众、企业推送“中国海关优惠原产地服务平台”等便民平台，便利企业查询获取政策信息。二是积极向地方媒体、海关发布等媒体投稿，展示我关助企纾困成效。

（二）目前存在问题。政务公开人员专业性有待增强，需要进一步加强培训学习。

六、其他需要报告的事项

无其他事项需报告，全年未收取信息处理费。

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