榕城海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理2024年度榕城海关政府信息公开工作情况编制而成。所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对报告有意见、建议，请与榕城海关办公室联系，地址：福州市鼓楼区湖东路312号，邮编：350013，电话：0591-63079000，传真：0591-63079009，电子邮箱：rchgxxgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　2024年，榕城海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件规定，秉持以公开促落实、促规范、促服务的原则，积极开展政府信息公开工作，持续提升海关工作透明度与公信力，增强群众满意度和获得感。

　　（一）主动公开情况。

　　2024年，榕城海关聚焦海关执法、服务、管理等关键领域，运用官方网站、业务现场、新闻媒体、政务新媒体等多样化渠道，积极主动公开各类政府信息，为企业和群众提供及时、准确的信息服务。针对热点问题和重大政策调整，及时释疑解惑，主动引导舆论，增强了政府信息公开的针对性和实效性。举办6期“风雨无阻 与你有约”面对面政策宣讲会并开展“微直播”，分析外贸形势，宣讲最新政策，剖析典型案例；开展“关长送政策上门”“特邀监督员走进海关”等活动，通过挂钩帮扶、现场办公、问题清零，收集103个问题均得到解决；以《出口食品安全信息资讯》为载体，推出“助力闽茶扬帆远航”“预制菜出口指南”“水产品养殖”“食用菌”等专刊，为特色食品企业高效“出海”定制解决方案。2024年获得各级媒体宣传报道255篇次，其中央视、人民日报、新华网等主流媒体报道达23篇次。

　　（二）依申请公开情况。

　　畅通线上线下申请受理渠道，严格依法依规办理依申请公开事项，持续优化工作流程，切实做到申请有记录、办理有流程、答复有依据、存档有规范。2024年共受理政府信息公开申请3件，均在规定时限内予以准确答复，未出现被复议、诉讼情况。

　　（三）政府信息管理情况。

　　压实政府信息公开审查责任，严格执行保密审查要求。定期梳理和检查已公开信息，及时清理失效信息，有效保障了政府信息的时效性和准确性。

　　（四）政府信息公开平台建设情况。

　　利用官方门户网站政府信息公开专栏、微信公众号等平台及政务服务场所，发布海关工作动态、政策解读、服务指南等内容。畅通咨询渠道，公布值班电话及45个处（科）室办公电话，加强与公众的互动交流，同时落实首问责任制，梳理常见问题，规范答复口径，努力为群众提供准确、清晰的信息。

　　（五）监督保障情况。

　　由各部门选派专人组成政务公开工作组，明确职责分工，加强对信息公开工作的组织领导和统筹协调。将信息公开工作纳入绩效考核体系，定期对信息公开工作进行检查和考核，及时督促整改存在问题。主动接受社会公众监督，对外公布政务公开电话和邮箱，及时处理公众投诉和建议，不断改进政府信息公开工作。2024年未出现因政府信息公开问题开展责任追究的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）上年年报所提问题整改情况。针对检查发现个别派驻单位现场信息公开不及时的问题，采取政务公开场所所属部门定期自查、主管部门不定期检查及第三方行风监督员外部监督相结合的方式，及时发现并纠正可能存在的问题。年内未发现更新不及时情况。

　　（二）目前存在问题。

　　今年办公场所搬迁期间，尽管已在官网发布搬迁信息，同时以公函形式告知市主要部门，但仍有外单位将文件误寄至旧址，反映出主动公开信息传播有效性与覆盖范围还需进一步加强。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年榕城海关无收取政府信息处理费情况。

报告下载：榕城海关2024年政府信息公开工作年度报告.pdf