南平海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理2023年南平海关政府信息公开工作情况编制而成。年报中所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本年报电子版可在福州海关门户网站（http://fuzhou.customs.gov.cn）获取下载。如对报告有意见、建议，请与南平海关办公室联系，地址：南平市延平区江滨南路6号，邮编：353000；电话：0599-8620440；邮箱：nphgbgs@customs.gov.cn 。

　　一、总体情况

　　2023年，南平海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，严格贯彻落实海关总署、福州海关关于政务公开工作的部署要求，结合南平海关工作实际认真履行职责，切实推进基层海关政务公开标准化规范化建设。

　　（一）深入推进主动公开。

　　严格按照《南平海关政务公开标准目录》明确分工职责，坚持公开为常态，及时发布行政执法、财政预决算、政府采购等相关信息，做到应公开尽公开。不断完善主动公开渠道，以福州海关门户网站为主要平台，结合电视新闻、报刊期刊、政务新媒体等渠道，线下开展南平海关政务公开专区建设，提升办事透明度，改善查询便捷性，加大对外政策宣传和公开力度，不断提升海关政务公开的社会影响力。

　　（二）及时受理依申请公开。

　　坚持每天查看信函、传真、电子邮箱，安排专人负责接听咨询电话，确保及时受理政府信息公开申请。2023年共收到4份政府信息公开申请，其中予以公开2份，申请人逾期未补正2份。

　　（三）加强政务信息管理。

　　明确政务公开领导小组成员职责分工，层层压实各级责任。严格实施信息发布工作规程和公开审查制度，按照“谁发布、谁审核、谁负责”的原则建立政务公开工作长效机制，严把审核关、时效关。配备1名兼职工作人员开展政府信息公开工作，负责接收、登记公开申请信息、创建工作台账，受理、转办、回复12345诉求，2023年共受理办结12345诉求12件，满意率100%。

　　（四）完善政务公开平台建设。

　　建设政务公开专区、优化咨询服务窗口，落实首问负责制，提升企业群众获得感。坚持“走出去”和“请进来”相结合，结合RCEP关税优惠、跨境电商、知识产权、农产品进出口等海关业务，积极开展关企座谈会、政策宣讲会，对100余家企业开展线上＋线下宣讲。以国家安全教育日、8.8海关法治宣传日、普法宣传等为契机，开展“三进”政策宣讲等活动6次，展现海关工作良好风貌。2023年，我关累计在中国海关网、《中国国门时报》、《中国海关杂志》、“海关发布”微信公众号等平台刊发政策宣贯、微信推送、案例分析等信息60余篇，有效扩大海关工作知晓度。

　　（五）强化监督保障。

　　搭建海关与社会公众面对面互动桥梁，落实“关长接待日”“关长送政策上门”活动机制，妥善回应企业群众意见建议。公开咨询投诉信访电话，聘请特邀监督员，主动接受社会群众监督。全年未收到涉及政府信息公开的举报投诉等。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。针对我关关员开展政策宣讲下企业多，进社区进校园少，群众参与度较低等问题，我关在本年度积极开展国家安全教育日、8.8海关法治宣传日、国门生物安全进校园、“关员学军事 普法进军营”等活动，通过线上线下多种形式，围绕公众关心的热点，结合海关工作实际，加大政策宣传力度，提高信息公开服务社会和广大群众的作用。

　　（二）目前存在问题。我关在政务公开标准化建设工作上取得了一定成绩，但与上级要求和群众利益诉求还存在一定的距离，例如政务公开工作队伍能力建设不足，对新上岗人员的培训方式较为单一。下一步我关将积极组织参加对政务公开相关制度的学习培训，加强与兄弟海关经验交流，进一步提升政务公开经办人员的业务能力水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年我关无收取信息处理费情况。

报告下载：南平海关2023年政府信息公开工作年度报告.pdf