本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，梳理2025年度温州海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告有疑问或有任何意见、建议，请联系温州海关办公室，地址：温州市鹿城区黎明西路143号海关大楼；邮编：325000；电话：0577-88012080；电子邮箱：wzhg_zwgk@customs.gov.cn。
一、总体情况
2025年，温州海关认真贯彻党中央、国务院，以及海关总署和杭州海关关于政务公开的有关要求，坚持依法行政，深化信息公开，持续完善本关政府信息公开办理流程，不断增强海关工作透明度。我关充分运用杭州海关门户网站、浙江政务服务网等政务平台、“温州海关”微信服务号、各级新闻媒体以及各现场公示栏、政务公开电子屏、咨询服务窗口等线上线下平台及设施设备和温州海关“智慧云呼”业务咨询电话等载体，积极开展政府信息公开工作。2025年，我关主动公开政府信息498条，其中通过政府网站公开政府信息135条，通过微信公开政府信息39条，通过其他途径公开政府信息324条。受理依申请公开4件，办理依申请公开4件，通过网上咨询、业务咨询电话等形式及时答复各类问题咨询近14000条。
（一）政府信息公开工作质效切实提升。2025年，为严格规范政府信息公开工作，提升各部门审核意识，确保温州海关政府信息“应公开尽公开”、公开程序合规、内容合法，制定《温州海关政府信息公开操作规程（试行）》。同时，开展内部政府信息公开业务培训，提升各部门信息制作、审核、发布等工作能力。
（二）政务服务工作持续完善。一是持续开展“关长送政策上门”“红船企航”等活动，主动回应企业、公众诉求，加强政策宣传解读工作。二是充分利用智慧手段，强化“智慧云呼”系统和“政策找企”系统在政务服务工作中的作用，建立各类政策数据库，精准推送惠企政策。三是围绕政务公开、原产地业务等5个场景开展业务整合和流程优化，对涉企涉群业务“谁来办、如何办、在哪办”实行清单化指引，确保企业群众高效办成一件事。
（三）政府信息公开申请办理情况。2025年全年，温州海关收到政府信息公开申请4件，按程序答复办结4件，其中3件通过温州海关政府信息公开专用邮箱向我关申请，1件通过邮寄方式向我关申请。目前收到1起涉及我关信息公开的行政复议。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 49 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 132 | ||
行政强制 | 29 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.咨询事项，指引咨询渠道 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.申请人撤销申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）2024年年报中所提问题整改情况。
一是通过制定《温州海关政府信息公开操作规程（试行）》细化温州海关政府信息公开办理过程，二是通过业务培训、以干代训等形式提升政府信息公开工作人员工作能力。
（二）目前存在问题。
目前虽然我关各项业务主要通过线上开展，线下办事大厅已重新整合，但现场仍然放置公示栏，公示内容有限、单一，需进一步提升现场公示作用。
六、其他需要报告的事项
无其他事项需报告，全年未收取信息处理费。
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