杭州萧山机场海关2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等规定，梳理2023年度杭州萧山机场海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对报告有疑问或有任何意见、建议，请联系杭州萧山机场海关办公室，地址：杭州萧山机场翔越路海关大楼；邮编：311207；电话：0571—86660117；电子邮箱：jchg_zwgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　（一）强化制度保障，严格落实公开职责。规范主动公开，严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》和海关总署有关政府信息公开要求，履行主动公开职责，落实政府信息公开审查机制。提升依申请公开工作质量，组织学习《杭州海关政府信息公开实施细则》及新修订的工作规程，落实专人做好政府信息公开各项工作，梳理本关政府信息公开申请受理答复中登记、回执、答复各环节流程规范，建立对所公开事项内容审核、把关机制，确保公开内容的合法合规性。积极建立政务公开主管科室和相关业务科室间的协调联动机制，提高工作效率，组织对本关区以及外关区已办理案例的复盘讨论和学习，提升答复文书和办理过程规范化水平，降低被行政复议及诉讼风险。

　　（二）以亚运保障为契机，强化海关政策宣讲。完善通关现场亚运氛围营造，做好环境布置，突出海关元素，提前针对亚运新闻各项节点开展提前谋划，并按计划加强落实，强化与主流媒体的沟通，新闻宣发方式从被动式的约稿向主动式的投稿进行转变，在亚（残）运会期间，相关累计在央视新闻联播播出9次，在人民日报、新华社、浙江日报等省级及中央级媒体录用186次。线上线下针对亚（残）运会通关须知、知识产权海关保护等内容开展专题宣传，走进长龙航空、机场公司、货站等区域现场为企业开展面对面宣讲，主动对亚运相关的通关问题开展解读，相关内容在《法制日报》、《中国国门时报》等获得整版刊发。

　　（三）拓宽信息公开渠道，打造“阳光”业务现场。以T4航站楼启用以及东区国际货站投运为契机，进一步推进和完善线下政务公开载体建设，用好岗位牌、业务现场LED屏、各类专窗等载体，方便企业群众办事。围绕企业群众关心的重要政策和热点问题，结合食品安全周宣传、“12·4”国家宪法日、“8·8”海关法治宣传日等重要时间节点，运用新技术和新媒体，积极开展各类线上线下主动宣传和政策讲解，推动海关政策从“企业申请获得”向“海关主动推送”转变。实行“关长接待日”制度，每月安排一名党委委员接访，广泛征集企业群众对海关工作的意见建议，打通解决矛盾纠纷的“最后一公里”。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2022年年报中所提问题整改情况。我关政府信息公开内容与公众需求仍存在一定差距，主动公开信息在内容丰富性、更新及时性等方面需要进一步加强。经整改，取得了一定成效，通过进一步强化与地方党委宣传部、地方媒体开展交流与沟通，针对属地需求开展一系列宣传活动，满足公众需求。

　　（二）目前存在问题。我关政府信息公开相关的制度完善、队伍培养上还存在一定的差距。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他事项需报告，全年未收取信息处理费。

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